Les livraisons de nourriture peuvent atteindre la porte d’embarquement en seulement 10 minutes ! Le robot de livraison « Little Yellow Wasp » de Meituan a « commencé à travailler » à l'aéroport de Haikou Meilan.
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Civil Aviation Resource Net, 24 septembre 2026 : à l'approche des vacances de la « Semaine d'or » de la Fête nationale 2026, l'aéroport international de Haikou Meilan (ci-après dénommé l'aéroport de Meilan)-une filiale de Hainan Holdings-s'est associé à Meituan pour lancer le service de robot de livraison "Little Yellow Bee". Ce service livre les commandes de nourriture directement aux portes d'embarquement, faisant de l'aéroport de Meilan le premier du port de libre-échange de Hainan à mettre en œuvre une telle offre. En élargissant encore les scénarios d'application pour les services intelligents, l'initiative élimine la nécessité pour les voyageurs d'aller et venir entre les magasins pour récupérer leurs repas, permettant ainsi une expérience avant le vol plus détendue et plus confortable.
À leur arrivée dans la salle d'embarquement du terminal 2 de l'aéroport de Meilan, les voyageurs peuvent désormais passer des commandes de nourriture et de boissons auprès des commerçants du terminal en un seul clic-en utilisant la section Aéroport de Meilan de l'application Meituan, le mini-programme WeChat officiel de l'aéroport-ou en scannant un code QR sur-site. Les commandes sont ensuite livrées directement à la porte d'embarquement du voyageur par « Xiao Huang Feng » (Petit Hornet), le robot de livraison intelligent de Meituan. Les tests sur le terrain montrent que le robot peut livrer des repas à une porte désignée en seulement 10 minutes, libérant ainsi le temps d'attente des voyageurs et améliorant leur expérience globale en simplifiant le processus de ramassage.
De plus, conçu pour l'environnement opérationnel complexe d'un aéroport-caractérisé par un trafic piétonnier élevé et des exigences de sécurité strictes-le robot de livraison intelligent Meituan "Little Hornet" récemment déployé est équipé de plusieurs capteurs. Il offre un positionnement de précision centimétrique, une planification de trajet autonome, un évitement dynamique intelligent des obstacles et la capacité de céder le passage aux piétons de manière proactive, garantissant ainsi un processus de livraison sûr, standardisé et ordonné qui permet aux voyageurs de déguster rapidement leurs plats préférés. À ce jour, des chaînes de marques telles que KFC, Starbucks, Lawson et Bingge Pea Noodles au Terminal 2 (T2) ont adopté ce service de livraison robotisée, et d'autres marques devraient être introduites à l'avenir.
Afin de permettre aux voyageurs de bénéficier de nouveaux services intelligents et pratiques à des tarifs attractifs, l'aéroport de Meilan s'est associé à Meituan pour lancer une campagne promotionnelle exclusive, débloquant un total de 6 millions de yuans en bons de réduction pour la livraison de nourriture. Au cours du premier mois, 2 millions de yuans de bons d'achat de grande valeur seront émis, comprenant deux niveaux d'offres : 18 yuans de réduction sur les commandes de 38 yuans ou plus et 32 yuans sur les commandes de 60 yuans ou plus. Les utilisateurs peuvent réclamer quotidiennement un bon par niveau, répondant à divers besoins en matière de restauration, allant des repas rapides en solo aux commandes de groupe. Les voyageurs peuvent obtenir ces bons via des codes QR sur le matériel promotionnel de l'aéroport, des installations dédiées « Tap-pour-Accéder » ou la section Meilan Airport de l'application Meituan ; les bons sont automatiquement enregistrés sur le compte de l'utilisateur et appliqués au moment du paiement.
Le déploiement réussi du service de robot de livraison « Little Hornet » marque une nouvelle étape dans le développement des services intelligents à l'aéroport de Meilan. À l’avenir, l’aéroport continuera de faire progresser les initiatives d’aviation intelligente. En se concentrant sur les besoins divers et spécifiques des voyageurs, il vise à étendre les applications de services intelligents, à innover dans des modèles de services pratiques et à optimiser l'ensemble du voyage. Grâce à des mises à niveau numériques et intelligentes, l'aéroport de Meilan s'engage à offrir une expérience de voyage aéroportuaire de haute-qualité, plus pratique, confortable et accueillante pour tous les voyageurs entrant ou sortant de l'île.