Les nouvelles règles concernant les liquides dans les aéroports britanniques sèment la confusion et les passagers pourraient être confrontés à de graves retards de vol
lumière d'atterrissage LED à bas prix,
Feu d'obstacle solaire à faible B,
Feu d'obstacle solaire faible A,
Lumière d'obstacle solaire moyen B,
Milieu solaire Un feu d'obstacle.
Civil Aviation Resources Network, 21 juin 2024 : Selon Travel And Tour World, cet été, les passagers des aéroports britanniques pourraient être confrontés à de graves retards de vol en raison de l'introduction de nouveaux scanners de sécurité et du manque persistant de personnel.
Une nouvelle technologie de sécurité sème la confusion dans les règles relatives aux bagages
L'introduction de nouvelles technologies de sécurité a conduit à une certaine confusion concernant les règles relatives aux bagages à main, ce qui a entraîné une extension des contrôles de sécurité. La réglementation en vigueur indique que seuls les liquides, pâtes et gels d'une contenance ne dépassant pas 100 ml peuvent être transportés dans les bagages à main, et les objets dépassant cette limite doivent être enregistrés.
Pendant le contrôle de sécurité, les liquides et les gels doivent rester dans les bagages à main, sauf indication contraire. Les appareils électroniques doivent également être placés dans les bagages à main, à moins qu'ils ne doivent être retirés. Pour les contrôles de sécurité, assurez-vous de retirer tous les objets de vos poches, y compris les téléphones portables, les clés et les pièces de monnaie, et d'enlever les ceintures, les manteaux, les bijoux et les appareils portables. Vous devez informer le personnel de sécurité de tout membre ou implant métallique, de préférence avec une lettre du médecin.
Rémunération et assurance
Pour éviter de rater votre vol en raison de retards de sécurité, il est recommandé d'arriver à l'aéroport au moins deux heures et demie avant votre vol. Certaines compagnies aériennes peuvent recommander d'arriver plus tôt, alors assurez-vous de vérifier les directives spécifiques de la compagnie aérienne. Pour étayer toute réclamation pour vols manqués, conservez la preuve de votre arrivée à l'heure, comme des tickets de stationnement ou des reçus de l'intérieur de l'aéroport.
En règle générale, le fait de manquer un vol en raison de files d'attente aux contrôles de sécurité ne donne pas droit à une indemnisation de la part de l'aéroport ou de la compagnie aérienne. Les aéroports n'ont pas de politique pour compenser les vols manqués en raison de retards de sécurité.
Les compagnies aériennes sont responsables des longues files d’attente aux comptoirs d’enregistrement et au dépôt des bagages. Certaines compagnies aériennes proposent des services de dépôt des bagages la veille du départ, ce qui peut réduire le stress le jour du départ. Si vous arrivez à l'heure comme recommandé par la compagnie aérienne, mais que vous manquez votre vol en raison d'un retard à l'enregistrement, vous pouvez avoir des motifs de réclamation en vertu de la loi sur les droits des consommateurs.
Toutes les polices d'assurance voyage ne couvrent pas les vols manqués en raison des files d'attente aux contrôles de sécurité, et les polices ne couvrent généralement que des circonstances particulières telles que le mauvais temps ou la maladie, et peuvent ne pas couvrir les retards de sécurité. Les voyageurs doivent vérifier attentivement les conditions de la police pour garantir leur couverture.