Cette compagnie aérienne pousse le processus "trois portes en même temps"
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Civil Aviation Resource Network 5 août 2022 Nouvelles : Fatigué d'attendre longtemps pour descendre de l'avion après l'atterrissage ? Indigo Air India pense avoir une solution.
Le transporteur à bas prix a déclaré qu'il introduisait un nouveau "processus de débarquement en trois points" où les passagers pourraient utiliser deux portes à gauche et une porte d'entrée à droite, économisant au moins cinq minutes de temps de rotation par vol.
Le PDG d'Indigo, Ronojoy Dutta, a déclaré qu'IndiGo serait la première compagnie aérienne au monde à utiliser ce processus.
Dans un communiqué de presse daté du 4 août 2022, Dutta a déclaré : « Chez IndiGo, nous repensons continuellement et dynamiquement nos normes internes pour offrir une meilleure expérience client et fournir une large gamme de services aux opérateurs aéroportuaires comme aux localités. Toutes les parties prenantes, y compris les entreprises commerciales, améliorer l'efficacité opérationnelle."
IndiGo a déclaré avoir mené plusieurs essais et reçu des commentaires positifs de la part des clients.
"L'ajout d'une troisième porte de débarquement est un moyen simple et efficace de compléter une expérience de voyage fluide pour nos clients", a commenté Sanjeev Ramdas, vice-président exécutif d'IndiGo. Il prévoit de mettre en œuvre ce processus sur au moins 70 % des vols.
Le transporteur à bas prix a déclaré que le nouveau "processus de débarquement en trois points" sera d'abord introduit sur ses Airbus A320 et A321 pour les vols vers les stands éloignés des aéroports de Delhi, Mumbai et Bangalore.
